Existen varios tipos de correspondencia por correo electrónico, el más popular de los cuales se centra en las ventas. De hecho, son similares a las ofertas comerciales tradicionales, sobre lo que puede encontrar consejos en el Artículo correspondiente.
Además, hay cartas-notificaciones, cuya tarea principal es informar al cliente sobre algunos eventos, p. ej. un cambio de dirección de oficina, abrir una nueva sucursal, o iniciar nuevos productos o servicios, etc.
Otra categoría son los boletines informativos por correo electrónico que destacan nuevas promociones y ofertas especiales. Esta es quizás la mejor manera de decirle a un gran número de sus clientes sobre el inicio de una nueva temporada de promociones, descuentos y rebajas.
Una correspondencia tradicional por correo electrónico tiene la siguiente estructura:
Preencabezado: el texto sobre el encabezado. Un elemento opcional pero deseable del correo electrónico. Se utiliza, por regla general, para una divulgación más detallada del asunto del correo electrónico. Esto puede reflejar la necesidad básica del destinatario. Por ejemplo, " Cómo escribir si no eres escritor."Le recomendamos que alinee el preencabezado en el borde izquierdo y use fuentes simples para que sea fácilmente identificable.
El encabezado contiene información de contacto sobre el remitente: Logotipo de la empresa, dirección, número de teléfono.
Puede consistir en una o más pantallas temáticas. Si hay varias pantallas, asegúrese de que la primera capte la atención del lector para que continúe leyendo. Aquí tiene sentido usar el título principal y el párrafo introductorio, complementados con una imagen. Este puede ser un banner publicitario que notifica al destinatario sobre el comienzo de un período de descuento o algunas ofertas especiales.
Normalmente, cada pantalla tiene un título, una imagen y una descripción de texto. Hay bastantes variantes y combinaciones:
Las imágenes o los textos pueden estar vinculados a páginas relevantes de su sitio web. Le recomendamos que utilice una imagen en un tamaño más pequeño para aumentar la velocidad con la que se puede enviar el correo electrónico descargado y permitiéndole pasar por filtros de spam.
En el pie de página suele haber información de contacto: dirección, horario de apertura, número de teléfono, un enlace al sitio web, redes sociales. Además, en el pie de página también puede colocar un enlace a la versión web del correo electrónico y ofrecer la posibilidad de darse de baja.
Se necesita un enlace a la versión web del correo electrónico para los destinatarios, que no pueden ver las imágenes en su correo, debido a la configuración de su programa de correo. Los destinatarios deben poder familiarizarse con la versión correcta de su correo, publicada en Internet, haciendo clic en el enlace. Texto de ejemplo como referencia: "¿No se muestran las imágenes? ¡Haz clic aquí!"
Además, le recomendamos que utilice etiquetas Alt de imagen con una descripción del contenido de la imagen. En el caso de que la imagen sea bloqueada por el programa de correo de su destinatario, podrán comprender el significado de su mensaje antes de cambiar a la versión web del correo electrónico. Las etiquetas Alt son fáciles de registrar. Esta función está disponible en programas profesionales para enviar correos y en programas de correo populares como Mozilla Thunderbird.
El enlace para darse de baja es un elemento necesario de cualquier cliente o correo electrónico del cliente. De lo contrario, ¡te dirigirás a la carpeta de correo no deseado! El proceso de darse de baja debe ser lo más simple posible. La opción ideal es un enlace a una página especial donde la dirección de correo electrónico del usuario se elimina automáticamente de la base de datos mediante un script especial. Esta función está disponible en casi todos los programas de correo especializados. Si no usa dichos programas, puede sugerirle al cliente que rechace recibir correspondencia futura simplemente respondiendo "Darse de baja". En este caso, deberá eliminar manualmente las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de su base de datos.
En el pie de página debe escribir sobre por qué el usuario recibió su correo electrónico. Por ejemplo, porque se suscribieron al boletín en el sitio web o compraron algo en su tienda.
Al redactar un texto para un cliente o cliente, debe recordar que debe ser de su interés o que se dirige a la carpeta de correo no deseado. Por lo tanto, debe ser presentado de una manera sencilla y eficaz. ¡Obtendrás mejores resultados si destacas el beneficio que van a recibir!
¡Una vez que haya compilado el correo electrónico y esté listo para enviarlo, debe pensar en superar los filtros de spam! Aquí asumimos que está enviando correos electrónicos desde su cuenta de correo electrónico, por lo que nuestro consejo sería no intentar eludir los filtros de spam mediante manipulación o el uso de software especial, sino simplemente para componer la estructura correcta de sus correos electrónicos.
Comencemos con el hecho de que los algoritmos para determinar el correo electrónico como spam no son realmente conocidos por nadie, pero existen varios criterios básicos eso sabemos que debe tenerse en cuenta al estructurar una correspondencia por correo electrónico.
Evite las siguientes palabras: Sexo, XXX, rápido, asequible, inversión, no elimine, fácil, gane, gane un millón, querido amigo, ahora mismo, únase al trabajo, confidencial, crédito, compra, pedido especial, garantía, secreto, novedad, limitado, trato, precio, precio, factura, compra, urgente, solo hoy, acceso, dinero, beneficio, felicitaciones, libertad, barato, dólar, $$$, 50%, 100% gratis, cien por ciento gratis, publicidad, asequible, regalo, bonificación, oferta comercial, descuento, oferta exclusiva, aumento de ventas, ahorros, ganancias, rublo, ingresos.
Consejo: Si aún necesita usar estas palabras, puede hacer un boletín informativo como una imagen Jpeg en el editor en línea de Wilda.
Some of Wilda online editor's core features are not supported by your mobile device. To create and edit documents, use a computer with a screen resolution at least 1200 pixels. Enjoy your work!